Privacyverklaring Credo Finance

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Credo Finance bevindt zich momenteel in de opstart- en bètafase. Deze privacyverklaring is daarom een conceptversie die later kan worden aangevuld of aangepast.

Afhankelijk van hoe u CREDO gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Gegevens die u zelf verstrekt

• naam;
• e-mailadres;
• leeftijd, als u die vrijwillig invult;
• inhoud van een contactbericht;
• informatie die u invult bij “Houd mij op de hoogte”;
• antwoorden die u geeft in de CREDO-check;
• gegevens die u vrijwillig invoert in CREDO.

Technische en gebruiksgegevens

• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• datum en tijd van gebruik;
• bezochte pagina's of onderdelen;
• technische loggegevens;
• gegevens die nodig zijn voor beveiliging, foutopsporing en beheer.

Financiële gegevens

Als u gebruikmaakt van financiële functies binnen CREDO, kunnen gegevens worden verwerkt zoals:

• inkomsten;
• uitgaven;
• vaste lasten;
• budgetten;
• spaardoelen;
• beleggingsinformatie;
• rekeninginformatie;
• transactiedata.

Dit gebeurt alleen voor zover dat nodig is voor de werking van CREDO en binnen de grenzen van de toepasselijke wet- en regelgeving.

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• om de website en functionaliteiten van CREDO aan te bieden;
• om contactverzoeken te beantwoorden;
• om inschrijvingen voor “Houd mij op de hoogte” te verwerken;
• om de CREDO-check uit te voeren en resultaten te tonen;
• om de werking van CREDO te testen, verbeteren en doorontwikkelen;
• om gebruikers beter inzicht en ondersteuning te bieden binnen de app;
• om technische problemen, misbruik en beveiligingsincidenten te voorkomen of te onderzoeken;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• toestemming;
• de voorbereiding op of uitvoering van een overeenkomst;
• een gerechtvaardigd belang, zoals beveiliging, productverbetering en communicatie;
• een wettelijke verplichting, als die van toepassing is.

CREDO is geen bank, geen betaalinstelling en geen bewaarder van geld of financiële tegoeden. Credo Finance houdt geen geld, deposito's of andere betaalmiddelen van gebruikers aan en voert geen betalingen uit namens gebruikers.

CREDO is bedoeld als digitaal hulpmiddel voor overzicht, inzicht en ondersteuning bij persoonlijke financiën.

CREDO en SALDO zijn bedoeld om gebruikers te ondersteunen met inzichten, signalen, suggesties en context. Credo Finance verstrekt geen persoonlijk financieel advies, beleggingsadvies of bankadvies.

Informatie binnen CREDO is ondersteunend van aard en mag niet worden gezien als een individueel advies van een financieel adviseur of bank.

CREDO kan gebruikmaken van AI-ondersteunde functionaliteiten, waaronder SALDO. Deze functionaliteiten kunnen helpen bij:

• het samenvatten van financiële informatie;
• het signaleren van patronen;
• het geven van suggesties of aandachtspunten;
• het begrijpelijk maken van financiële gegevens.

Wij proberen dit zorgvuldig en proportioneel te doen. Ook hierbij geldt dat de uitkomsten ondersteunend zijn en niet als persoonlijk financieel advies bedoeld zijn.

Wij verkopen persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden als dat nodig is voor de werking en ontwikkeling van CREDO, bijvoorbeeld met leveranciers van:

• hosting;
• database- en opslagdiensten;
• website- en app-infrastructuur;
• e-mailverkeer;
• analyse- en beveiligingsdiensten;
• PSD2- of bankkoppelingsdiensten;
• AI-functionaliteit.

Wij proberen persoonsgegevens alleen te delen met partijen die passend beveiligingsniveau en zorgvuldige verwerking bieden.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

In de huidige fase hanteert Credo Finance in beginsel de volgende uitgangspunten:

• contactverzoeken: zolang nodig voor beantwoording en opvolging;
• “Houd mij op de hoogte”: totdat duidelijk is dat de gegevens niet meer nodig zijn of u om verwijdering verzoekt;
• CREDO-check resultaten: zolang nodig voor analyse, verbetering en relevante opvolging;
• technische loggegevens: zolang redelijkerwijs nodig voor beveiliging, foutopsporing en beheer;
• account- of testgegevens: zolang nodig in de bèta- of testfase.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of onrechtmatig gebruik.

Voorbeelden hiervan zijn:

• toegangsbeperking;
• beveiligde verbindingen;
• afgeschermde beheeromgevingen;
• logging en monitoring;
• technische maatregelen voor opslag en toegang.

CREDO kan gebruikmaken van functionele en analytische technieken die nodig zijn voor:

• het functioneren van de website;
• beveiliging;
• analyse van gebruik;
• verbetering van de dienst.

Voor zover wettelijk vereist, zal Credo Finance hiervoor toestemming vragen.

CREDO is niet specifiek gericht op kinderen. Als u jonger bent dan 16 jaar, raden wij aan alleen gebruik te maken van CREDO met toestemming of betrokkenheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

U heeft, voor zover wettelijk van toepassing, het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• uw persoonsgegevens te laten corrigeren;
• uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• gegevens over te dragen;
• een gegeven toestemming in te trekken.

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via: t.wolters@credofinance.nl

Als u klachten heeft over de verwerking van persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via t.wolters@credofinance.nl. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Credo Finance kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.